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Gestion de la relation client - SugarCRM avec i2V

Les systèmes de gestion des relations client (Customer Relationship Management/CRM) sont utilisés uniquement avec des entreprises qui gèrent des millions de dollars jusqu'à l'arrivée de SugarCRM.


 

Débutant en tant que simple projet "open source" avec de grandes idées, SugarCRM est rapidement devenu l'un des meilleurs systèmes sur le marché, à un prix imbattable. SugarCRM a aidé beaucoup de gens reconnaissant que le modèle Open Source est viable, mais surtout, qu'il avait atteint un degré de maturité au point où il pourrait être utilisé pour fournir un produit rapide, flexible et riche en fonctionnalités pour les entreprises partout dans le monde.

Afin d'atteindre le plus grand nombre d'entreprises possible, SugarCRM propose plusieurs packages :

Community Edition
Community Edition est une version gratuite de SugarCRM qui est une excellente façon pour les propriétaires d'entreprises de se familiariser avec le système.

Professional Edition
Professional Edition inclut tous les avantages que les entreprises obtiennent avec l'édition communautaire, mais aussi plus d'espace de stockage, de fonctionnalités automatisées et des rapports plus puissant. Il s'agit de la version la plus commune pour les entreprises entre 5 et 50 utilisateurs.

Enterprise Edition
Enterprise Edition offre encore plus de scalabilité (adaptation) que les versions précédentes de SugarCRM le rendant plus adapté pour les grandes entreprises. En plus de toutes les fonctionnalités de Professional Edition, Enterprise offre également de meilleurs rapports originaux, un portail en libre-service à la clientèle, et des prévisions plus détaillées.

i2v peut aider votre entreprise à mettre en place, installer et accueillir n'importe quelle version de SugarCRM et rendre le tout opérationnel selon vos besoins. Nous proposons également des formations et du soutien adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise.

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